Votre solution de gestion et de suivi des incidents techniques

Hiitch est l'outil digital au service de la relation client, qui permet de déclarer, qualifier et suivre un incident technique dans un espace de vie. Il s'adapte à son environnement et à ceux de vos clients.

Hiitch est unique en son genre

Intelligent

Sans App

0 émission d'onde

100% personnalisable

Éco conçu

Hiitch, une solution SaaS, simple à déployer. Compatible avec les CRM, ERP, GMAO standards du marché

Le SelfCare au coeur de votre relation client

Dites adieu aux extranets, intranets, les apps à télécharger, les comptes à créer …

Terminez avec les complexités  d’accès,  les formulaires à rallonge ou les demandes imprécises. 

Hiitch simplifie tout grâce à des parcours digitaux adaptés qui permettent une qualification précise des demandes.

Vos clients n’ont qu’une seule chose à faire, scanner l’autocollant mis à leur disposition !

Une baisse de 30 % des volumes d’appels dès la première année par leur conversion en demande 100 % digitale

Depuis un seul espace, suivez toutes les activités

Un back-office ultra complet

 

  • Gestion des rôles et des équipes
  • Gestion du patrimoine et des plans
  • Gestionnaire de demandes intuitifs et conviviales
  • Gestion des professionnels
  • Gestion et suivi des interventions
  • Gestion des retards
  • Mails, sms intégrés
  • Tournées d’inspections
  • Campagnes
  • Formulaires
  • Communication ciblée
  • Et bien plus encore  … 

Les chiffres clés

+150 000 Autocollants déjà déployés

0 K +

Incidents qualifiés

0 M +

de m² équipés

Témoignage

" C’est dans un double objectif d’amélioration de l’expérience clients et d’optimisation de ses process qu’Immobilière Atlantique Aménagement s’est engagée dans un partenariat audacieux et efficace avec Hiitch."
Romain Mignot
Secrétaire Général d'Immobilière Atlantique Aménagement

Hiitch est lauréat du concours Alinov d’Action Logement 

 
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons pour vous ? 

Soyez porteur d’innovation grâce à notre sticker intelligent.